Return Policy

Wenn Sie online unter www.homeblissa.com einkaufen, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Bitte teilen Sie uns im Voraus mit, dass Sie die Ware zurücksenden möchten. Das Rückgaberecht beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Einige Artikel sind von diesem Recht ausgenommen; dies wird im Bestellvorgang angegeben.

Fällt der Stichtag auf einen Feiertag, Samstag, Tag der Verfassung, Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Montag. Wenn mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt wurden, aber getrennt geliefert werden, oder wenn ein Artikel in Teillieferungen geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Sie sind für das Paket verantwortlich, bis es bei uns eingegangen ist. Bewahren Sie daher bitte den Postbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer auf. Bitte senden Sie die Ware unbenutzt und im gleichen Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Bei beschädigter Verpackung oder wenn die Ware aus anderen Gründen nicht wiederverkauft werden kann, behalten wir uns das Recht vor, die Annahme der Ware zu verweigern. Alle Originalverpackungen, Preisschilder usw. müssen zusammen mit dem Produkt zurückgesandt werden und dürfen nicht verändert worden sein.

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine eindeutige Erklärung per E-Mail abgeben.

Rücksendung
Wenn Sie die Ware zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Wenn Sie die Ware gegen eine andere Ware oder Farbe umtauschen möchten, können Sie eine neue Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben. Leider können wir keinen Umtausch gegen andere Produkte anbieten. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis für die zurückgesandte Ware, Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie bei Ihrer ersten Bestellung einen Rabatt erhalten haben, sorgen wir dafür, dass Sie beim Kauf der „richtigen” Ware denselben Rabatt erhalten – wenden Sie sich einfach an support@homeblissa.com, wir finden eine passende Lösung.

Wenn Sie Artikel zurücksenden, legen Sie diese bitte zusammen mit allen Etiketten und allen Artikeln in die Originalverpackung. Die Verpackung muss unbeschädigt sein, seien Sie also vorsichtig, wenn Sie die Schachtel mit Klebeband oder ähnlichem umwickeln.

Kaufen Sie bewusst ein

Rücksendungen haben Auswirkungen auf die Umwelt und die Wirtschaft. Wir verwenden zusätzliche Verpackungen, wodurch die Emissionen steigen. Deshalb ermutigen wir Sie, bewusst einzukaufen. Wir sollten nur Artikel bestellen, die wir auch behalten möchten. Auf allen unseren Produkten finden Sie Größenangaben und andere nützliche Produktinformationen. Nutzen Sie diese Informationen beim Einkaufen, damit wir unnötige Rücksendungen vermeiden können.

Wenn Sie bewusst einkaufen und keine Artikel zurücksenden, erhalten Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einen Rabatt von 15 Euro. Wenn für Ihre Bestellung keine Rücksendung registriert ist, erhalten Sie den Gutschein automatisch direkt in Ihrem Posteingang. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kaufbeleg und Rücksendeformular:
Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung oder einen anderen Kaufbeleg beilegen. Wenn Sie das ausgefüllte Rücksendeformular beilegen, erleichtert dies die Bearbeitung.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, muss dieser die Versandkosten tragen. Die Höhe der Kosten hängt vom gewählten Versandunternehmen ab.

Wenn die erhaltene Ware aufgrund eines von uns zu vertretenden Grundes beschädigt oder falsch ist, muss der Verbraucher die dadurch entstehenden Versandkosten nicht tragen.

Nach erfolgreicher Bestellung hat der Verbraucher das Recht, seine Bestellung innerhalb von sieben Tagen zu widerrufen. Diese Regelung soll dem Verbraucher ausreichend Zeit geben, um über Impulskäufe, Änderungen der Informationen und andere Faktoren nachzudenken. Der Verbraucher kann die Bestellung über das Bestellverwaltungssystem stornieren, indem er auf die Schaltfläche „Stornieren” klickt. Das System gibt Ihnen umgehend eine Rückmeldung. Nach Abschluss der Bestellung hat der Verbraucher das Recht, mit dem Händler über eine Stornierung zu verhandeln.

Der Verbraucher kann die Bestellung innerhalb der auf der Website angegebenen Frist stornieren.

Jazzmok Limited
Room 616, 6/F, Kam Kam Industrial Building, 135 Connaught Road West, Sai Ying Pun, Hong Kong